📋 Gizlilik Politikası

KumAy Radyo Kod Bulucu olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Radyo Bilgileri: Radyo seri numarası, marka ve model bilgileri
• İletişim Bilgileri: İletişim formu aracılığıyla gönderilen ad, e-posta, telefon numarası ve mesaj içeriği
• Ödeme Bilgileri: Kod sorgulama hizmeti satın alımında kullanılan ödeme bilgileri (iOS için Apple App Store, Android için Google Play tarafından işlenir; bizim tarafımızdan saklanmaz)

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP Adresi: Kötüye kullanımı önlemek ve güvenlik amacıyla
• Cihaz Bilgileri: iOS / Android sürümü, cihaz modeli, uygulama sürümü
• Kullanım Verileri: Sorgulama tarihi ve saati, sorgulama geçmişi

1.3. Sunucu Hizmetleri

Uygulamamız, hizmet altyapısı için kendi sunucularını kullanmaktadır:

• Uygulama Veritabanı: Uygulama ayarlarını ve yapılandırmayı saklamak için
• Kullanım İstatistikleri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim kullanım verileri
• Hata Takibi: Uygulama hatalarını tespit etmek ve düzeltmek için

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Radyo kodunu hesaplamak ve size sunmak
• Hizmet Geliştirme: Radyo kod algoritmasını iyileştirmek ve yeni araç modellerini desteklemek
• Güvenlik: Kötüye kullanımı önlemek, spam ve otomatik sorguları tespit etmek
• İletişim: Kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak
• Ödeme İşlemleri: Satın alımları yönetmek ve erişim kontrolü sağlamak
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak

3. Veri Saklama ve Güvenlik

3.1. Veri Saklama Süresi

• Sorgulama Verileri: Hizmet geliştirme amaçlı olarak süresiz saklanır
• İletişim Verileri: Destek talebi çözümlenene kadar saklanır
• IP Adresleri: Güvenlik amaçlı 12 ay süreyle saklanır

3.2. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreli veri iletimi
• Sunucu güvenlik kuralları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

4.1. Uygulama İçi Satın Alımlar (In-App Purchase)

Kod sorgulama hizmeti ödemeleri kullandığınız platforma göre yönetilir:

• iOS (iPhone/iPad): Ödemeler Apple App Store In-App Purchase sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz Apple tarafından işlenir.
• Android: Ödemeler Google Play In-App Billing sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz Google tarafından işlenir.

Her iki durumda da ödeme bilgileriniz bizim tarafımızdan hiçbir şekilde saklanmaz veya görüntülenmez.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla asla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız:

• Yasal bir zorunluluk olması durumunda (mahkeme kararı, kanuni düzenleme)
• Kullanıcının açık rızası ile
• Hizmet sağlayıcılarımız (Apple App Store, Google Play) ile teknik işlemler için gerekli minimum düzeyde

6. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR)

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda işlenen kişisel verileri öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("Unutulma Hakkı")
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir formatta alma

Bu haklarınızı kullanmak için kumayblog@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçük bir kullanıcının bizimle kişisel bilgi paylaştığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Ekran Görüntüsü (Screenshot) Özelliği

Uygulamamız, kullanıcıların ekran görüntüsü almasına izin verir. Alınan ekran görüntüleri:

• Yalnızca cihazınızın kendi depolama alanına kaydedilir
• Bizim sunucularımıza gönderilmez
• Paylaşım tamamen kullanıcının kontrolündedir

9. İnternet İzinleri

Uygulamamız aşağıdaki amaçlar için internet erişimi gerektirir:

• Uygulama sunucusu ile iletişim
• Radyo kodu hesaplama API'sine erişim
• Uygulama ayarlarını güncelleme
• İletişim formunu göndermek

10. Çerez Politikası

Mobil uygulamamız geleneksel web çerezleri kullanmaz. Ancak uygulama, kullanım analizini geliştirmek için cihazınızda yerel veri saklayabilir. Bu veriler anonim ve toplu olarak işlenir.

11. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, kullandığımız altyapı hizmetleri nedeniyle farklı ülkelerdeki sunucularda saklanabilir. Tüm veri koruma işlemleri GDPR ve KVKK standartlarına uygun şekilde yürütülür.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, uygulama içinde bildirim yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için: